Клиенты массово жалуются на ПриватБанк

Люди в комментариях к посту банка пишут о том, что банкоматы выдают фальшивые купюры, им было отказано в закрытии счетов и техподдержка ужасно относиться к клиентам. Комментарии были написаны под постами ПриватБанка в facebook.

Отделение ПриватБанка. Фото: скриншот youtube-видео

Клиенты ПриватБанка все чаще жалуются на банк и уже не знают куда писать негативные отзывы, поэтому под постами Facebook есть масса жалоб на работу банка.
Один из пользователей банка написал, что банкоматы неправильно работают. Суть его жалобы заключалась в том, что он не смог снять деньги со своего счета нормальными купюрами. Что не так деньгами, автор негативного комментария не сообщил.

Негативный комментарий. Фото: скриншот Facebook

На что ему был дан ответ представителями ПриватБанка. В нем было написано, что если у мужчины есть жалобы на определенный банкомат, то пусть он позвонит в техподдержку на номер 3700 или сообщит в онлайн-чат и тогда банк разберется с проблемою.

Ответ представителей банка. Фото: скриншот Facebook

На это мужчина сказал, что он уже три раза об этом говорил и никакой обратной связи не получил. Банкомат все так же выдавал не те купюры.

Негативный комментарий. Фото: скриншот Facebook

Так же был написан негативный комментарий женщиною. Она сообщила, что на проспекте Правды 94 банкомат выдал ей 600 гривен, которые другие банкоматы не хотят принимать. Видимо она считает, что деньги фальшивые, раз банк не хочет забирать эти деньги обратно.

Негативный комментарий. Фото: скриншот Facebook

Еще один клиент написал, что не может закрыть свой счет в ПриватБанке. Он хочет забрать деньги, а банк не хочет их отдавать и пользуется бесплатно. Он написал, что уже было создано заявление о разрыве отношений и закрытии счетов, но деньги так и не были отданы.

Негативный комментарий. Фото: скриншот Facebook

джерело